设为首页 | 加入收藏 | 联系我们
  校友活动
活动预告
活动回顾
 活动回顾 当前位置:首页 > 校友活动 > 活动回顾
实践O2O模式 引领零售业升级---苏宁云商的互联网零售思考
新闻来源: 作者: 整理时间:2014-04-25
      

近年来在互联网电商的冲击之下,传统零售业身陷市场份额下降,利润萎缩的困局。在这样的背景下,传统零售业该如何部署下一步战略?是全面互联网化转型还是继续发展线下模式?苏宁云商的副董事长孙为民先生向我们分享了另外一种战略思考。

2014419日,苏宁云商副董事长孙为民先生来到河海大学商学院进行参观交流,并为河海大学MBA学生带来了“苏宁云商的互联网零售思考”的主题讲座。讲座由河海大学商学院副院长唐震教授主持。

互联网对我们的生活方式、行为方式和思维方式都产生了影响,并带来了变革,孙为民先生提出了三个关于互联网时代不容忽视的现实,即我国当前的消费转型升级关键期、“一云多屏”时代以及社会化媒体和社交网络的普及,这一精彩的总结赢得了现场听众的热烈掌声。

上世纪九十年代末,连锁经营成为我国商业发展的第一次转型变革,苏宁引领了这次浪潮,成为家电零售业的翘楚。很快,互联网的兴起促成了第二次转型变革:电子商务来了。所幸的是,传统电商虽然对实体零售产生模式冲击、销售分流,但电子商务不可能完全替代实体经营,两者之间可以也应该是相互融合、相辅相成的关系。传统电商平台存在着商品性能展示不充分、商户信息不对称,不能满足消费者立体式购物体验,无法全面地服务商户、培育品牌。于是在2009年,苏宁上线了苏宁易购。

2007年,全球逐渐步入移动互联网时代,随之而来的绝不仅仅是网购趋势的加强,也给零售业带来一个巨大的发展契机,并将推动形成现代零售业变革转型的第三次浪潮:互联网技术支撑下的O2O模式,即Online To Offline,也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。O2O模式的关键点就在于,平台通过在线的方式吸引消费者,但真正消费的服务或者产品必须由消费者去线下体验。让线上为线下导流,其在线上所做的一切就是用内容吸引消费者,然后为到店里消费做准备。

2013年,苏宁为了“去电器化”转型,更是不惜把公司名称从威名赫赫的“苏宁电器”改成了“苏宁云商”,其决心可见一斑。苏宁正在实践的云商模式,就是对互联网零售的具体诠释,“电商+店商+零售服务商”就是苏宁云商。苏宁会坚持继续发展实体门店,作为互联网时代O2O融合零售的核心一环,苏宁在店面布局进一步优化的基础上,将会以消费者的购物体验为导向,全面建设互联网化的门店,将原先纯粹的销售功能,升级为集展示、体验、物流、售后服务、休闲社交、市场推广为一体的新型实体门店。这种门店会开通免费WIFI、实行全产品的电子价签、布设多媒体的电子货架,还会利用互联网、物联网技术收集分析各种消费行为,推进实体零售进入大数据时代。

苏宁在线上线下的主要敌人:京东显然暂时无意发展线下业务;而国美去年的网购业务只做到了20亿,与实体店营业额不成比例。在线上线下并重的道路上,目前只剩苏宁一家在艰难探索。号称要做中国的“沃尔玛+亚马逊”的苏宁云商,能否再现当年的辉煌?让我们拭目以待!

随后,孙为民先生与张阳院长进行了简短的交流,孙为民先生听取了学院发展的概况,称赞了河海大学MBA项目近几年取得的成绩。随着河海大学商学院国际认证的进一步推进,学院以及MBA项目都将迎来新的发展平台,孙为民先生也为此送上了最真挚的祝福。

 

 

                                                 13A003班陈泓

 上一篇文章: 2014春MBA新生先修课程圆满结束 下一篇文章: 财富的奥秘—探讨财富之源
 
Copyright @ 河海大学商学院MBA教育中心校友网
电话:025-83787455 025-83787456 / 025-58099218 025-58099217  传真:025-83733015  地址:河海大学商学院MBA教育中心校友网